Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

ক্রমিক নং

সেবা সমুহ

দায়িতব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/ কর্মচারী

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় সময়

সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় ফি

সংশ্লিষ্ট আইন / বিধি বিধান

সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান

০১

পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম

০১। উপজেলা সমাজসেবা অফিসার

০২। ফিল্ড সুপার ভাইজার

০৩।অফিস সহকারী কাম কম্পিউটার অপারেটার

০৪। ইউনিয়ন সমাজকর্মী

০৫। কারিগরী প্রশিক্ষক

আর্থ সামাজিক জরিফের মাধ্যমে তালিকাভুক্ত ‘‘ক‘‘ ও খ‘‘ শ্রেণীভুক্ত দরিদ্রতম  কর্মদলের সদস্যবৃন্দকে ত্রিশ হাজার টাকা পর্যমত্ম সুদমুক্ত ঋণ প্রদান।

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে আবেদনের এক মাসের মধ্যে।

 কোন ফি লাগে না তবে দলীয় সঞ্চয় জমা রাখা সাপেক্ষে।

পল্লী সমাজসেবা কার্যক্রম বাসত্মবায়ন নীতি মালা

উপপরিচালক

জেলা সমাজসেবা কার্যালয়, বাগবাড়ী সিলেট।

০২

এসিডদগ্ধ ও  প্রতিবন্ধীদের পুনর্বাসন কার্যক্রম

এসিডদগ্ধ ও  প্রতিবন্ধীদের পুনর্বাসনের  লক্ষ্যে ৫ হাজার হতে ২০ হাজার পর্যমত্ম সুদমুক্ত ঋণ প্রদান।

 ঐ

এসিডদগ্ধ ও  প্রতিবন্ধীদের পুনর্বাসন কার্যক্রম বাসত্মবায়ন নীতি মালা

০৩

আশ্রয়ণ কার্যক্রম

আশ্রয়ণ প্রকল্পে বসবাসকারী দরিদ্র ব্যক্তিদের প্রশিক্ষণ , দক্ষতা উন্নয়ন , সুদমুক্ত ঋণ প্রদানের মাধ্যমে সংগঠিত করে উন্নয়নের মূল স্রোতধারায় নিয়ে আসা।

আশ্রয়ণ কার্যক্রম বাসত্মবায়ন নীতি মালা

০৪

বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম

৬৫ বছর বা এর উর্ধের হতদরিদ্র যে কোন ব্যক্তি যিনি অন্য কোন সরকারী সুবিধাদি গ্রহণ করেন না,যার বার্ষিক গড় আয় অনুর্ধ ৩ হাজার টাকা, তিনি সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদে/ উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে ভাতা পাওয়ার জন্য আবেদন করতে পারেন।

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে আবেদনের তিন মাসের মধ্যে।

কোন ফি লাগে না ।

বয়স্ক ভাতা কার্যক্রম বাসত্মবায়ন নীতি মালা ।

০৫

বিধবা ও স্বামী পরিত্যাক্তা দুঃস্থ মহিলা ভাতা কার্যক্রম

বিধবা ও স্বামী পরিত্যাক্তা দুঃস্থ মহিলা যিনি অন্য কোন সরকারী সুবিধাদি গ্রহণ করেন না, তিনি সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদে/ উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে ভাতা পাওয়ার জন্য আবেদন করতে পারেন। 

বিধবা ও স্বামী পরিত্যাক্তা দুঃস্থ মহিলা ভাতা কার্যক্রম বাসত্মবায়ন নীতি মালা ।

 

 

 

 

 

 

 

 

০৬

অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম

৬ বছর বা এর উর্ধের হতদরিদ্র যে কোন প্রতিবন্ধী ব্যক্তি যিনি অন্য কোন সরকারী সুবিধাদি গ্রহণ করেন না, তিনি সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদে/ উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে ভাতা পাওয়ার জন্য আবেদন করতে পারেন।

অসচ্ছল প্রতিবন্ধী ভাতা কার্যক্রম বাসত্মবায়ন নীতি মালা ।

০৭

মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা কার্যক্রম &

মুক্তিযোদ্ধা ওমুক্তিযোদ্ধার বিধবা স্ত্রী উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে ভাতা পাওয়ার জন্য আবেদন করতে পারেন। মুক্তিযোদ্ধা বলতে জাতীয়ভাবে প্রকাশিত ৪টি তালিকার মধ্যে কম পক্ষে ২টি তালিকায় নাম থাকতে হবে অথবা গেজেটভুক্ত অথবা সাময়িক সনদ প্রাপ্ত।

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে আবেদনের ৬ মাসের মধ্যে।

মুক্তিযোদ্ধা সম্মানী ভাতা কার্যক্রম বাসত্মবায়ন নীতি মালা ।

০৮

প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি

প্রাথমিক, মাধ্যমিক,উচ্চ মাধ্যমিক,উচ্চতর সত্মরে অধ্যয়নরত প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীরা যথাক্রমে মাসিক ৩০০,৪৫০,৬০০,১০০০/- টাকার উপবৃত্তির জন্য সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান প্রধানের মাধ্যমে উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে আবেদন করতে পারেন।

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে আবেদনের ৩ মাসের মধ্যে।

প্রতিবন্ধী শিক্ষার্থীদের জন্য শিক্ষা উপবৃত্তি বাসত্মবায়ন নীতি মালা ।

০৯

রোগী কল্যাণ সমিতি

উপজেলা স্বাস্থ্য কমপেলক্সে চিকিৎসারত হত দরিদ্র রোগীগণ বিনামূল্যে ঔষধ , রক্ত,পথ্য পাওয়ার জন্য উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে আবেদন করতে পারেন।

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে ও সংশ্লিষ্ট ডাক্তারের সুপারিশক্রমে ।

নিবন্ধিত গঠনতন্ত্র

১০

বেসরকারী এতিম খানায় ক্যাপিটেশন গ্রান্ট প্রদান

নিবন্ধিত বেসরকারী এতিমখানার কর্তৃপক্ষ অবস্থানরত ৫০ ভাগ এতিমের জন্য জন প্রতি মাসিক ১০০০/- টাকা ক্যাপিটেশন গ্রানেটর জন্য উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে আবেদন করতে পারেন।

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে আবেদনের ৭ মাসের মধ্যে।

বেসরকারী এতিম খানায় ক্যাপিটেশন গ্রান্ট প্রদান নীতি মালা ।

১১

প্রবেশন ও আফ্টার কেয়ার কর্মসূচী

০১।মাননীয় আদালতের নির্দেশক্রমে প্রথম ও লঘু অপরাধে দন্ডপ্রাপ্ত ব্যক্তিদের সাজা স্থগিত রেখে প্রবেশন অফিসার/ সমাজসেবা অফিসা রের তথ্যাবধানে পারিবারিক/ সামাজিক পরিবেশে সংশোধনের ব্যবস্থা করা।

০২। অপরাধে জড়িয়ে পড়া আইনপ্রয়োগকারী সংস্থা কর্তৃক আটককৃত অনুর্ধ ১৬ বছরের শিশুকে জামিন নেয়ায় সহযোগীতা করা ।

মাননীয় আদালতের নির্দেশক্রমে

০১। দি প্রবেশন অফ অফেন্ডার্স এক্ট ১৯৬৪

০২। শিশু আইন ১৯৭৪

১২

স্বেচছসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমুহ নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রণ।

০১। স্বেচছসেবী সমাজকল্যাণ

মূলক সংস্থার নাম করণের ছাড়পত্র প্রদান।

০২। ১৯৬১ সালের স্বেচছসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমুহ (নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রণ)অধ্যাদেশের ২(চ) ধারায় বর্ণিত সেবামূলক কাজে আগ্রহী সংস্থা/ প্রতিষ্ঠান/ বেসরকারী এতিমখানা নিবন্ধনের জন্য উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে আবেদন করতে পারেন।  

প্রয়োজনীয় যাবতীয় কাগজাত পাওয়ার পর ২০ কর্মদিবস।

পাচঁ হাজার টাকা

১৯৬১ সালের স্বেচছসেবী সমাজকল্যাণ সংস্থাসমুহ (নিবন্ধন ও নিয়ন্ত্রণ) অধ্যাদেশ

১৩

সমাজকল্যাণ পরিষদের মাধ্যমে নিবন্ধিত সংস্থাকে অনুদান প্রদান ও কার্যকরী কমিটির সদস্যদের প্রশিক্ষণ প্রদান।

জাতীয় সমাজকল্যাণ পরিষদ কর্তৃক ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তির পর নির্ধারিত ফরমে অনুদানের জন্য উপজেলা সমাজসেবা কার্যালয়ে আবেদন করতে পারেন।    

বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে

পঁচিশ টাকা

স্বেচছসেবী সংস্থসমুহে অনুদানবণ্টন নীতিমালা ২০১১